Dichiarazione di accessibilità sito web per i soggetti di cui all’art. 3 comma 1-bis della legge 9 gennaio 2004, n.4

Ceramiche Keope si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web https://www.keope.com/

Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi di inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4:

1.1.1 Contenuto non testuale (Livello A) - Alcune immagini funzionali e icone non possiedono un'alternativa testuale adeguata o sono prive di attributo alt (esempi: icone "Cerca/Area Riservata", tasti "+" nelle collezioni, campioni colore, loghi tecnici).
1.2.1 Solo audio e solo video (preregistrati) (Livello A) - Un video in homepage non è fornito di un media alternativo (testo o audio) che descriva i contenuti del video.
1.3.1 Informazioni e correlazioni (Livello A) - Alcune strutture informative non sono legate semanticamente. In particolare: i moduli di contatto mancano di raggruppamenti fieldset/legend per le scelte radio (es. privacy), le icone tecniche non sono collegate ai legenda e gli elenchi formati non usano correttamente tag figure/figcaption (esempi: "Collezioni", "Richiedi info", "Scheda Prodotto").
1.3.5 Identificare lo scopo degli input (Livello AA) - Nei moduli in cui l'utente inserisce dati personali non è stato implementato l'attributo autocomplete, ostacolando la compilazione automatica (esempi: "Iscriviti alla newsletter", "Richiedi informazioni", "Trova rivenditore").
1.4.3 Contrasto minimo (Livello AA) - In alcune sezioni il contrasto tra testo e sfondo è inferiore al rapporto 4,5:1. In particolare: etichette dei filtri di ricerca Collezioni, tasti "Scopri di più" (esempi: "Home", "Collezioni", "Progetti", "Magazine").
1.4.11 Contrasto in contenuti non testuali (Livello AA) - I bordi degli elementi in focus (campi input, bottoni, radio button) non hanno sempre un contrasto sufficiente (3:1) rispetto allo sfondo, rendendo difficile l'individuazione della selezione (esempi: modali "Newsletter", "Trova rivenditore", filtri di ricerca Collezioni).
1.4.13 Contenuto con Hover o Focus (Livello AA) - Alcune porzioni di menu di navigazione sono attivabili solo al passaggio del mouse e non sono disponibili nella navigazione via tastiera o con altri meccanismi di puntamento.
2.1.1 Tastiera (Livello A) - Alcune funzionalità interattive non sono accessibili via tastiera. Non è possibile chiudere le finestre modali con il tasto ESC, attivare i menu di secondo livello, accedere alla ricerca o selezionare alcune opzioni nei moduli (esempi: menu di navigazione, modale "Prova nel tuo ambiente").
2.2.2 Pausa, stop, nascondi (Livello A) - In home page è presente un video che parte automaticamente senza controlli per metterlo in pausa o fermarlo, creando problemi a utenti con disturbi dell'attenzione o neurodivergenze.
2.4.1 Salto di blocchi (Livello A) - Manca il link "Salta al contenuto principale" e non sono presenti meccanismi per bypassare blocchi ripetitivi o complessi come gallerie immagini, mappe interattive o iframe (esempi: "Home", "Richiedi info", "Collezioni").
1.3.2 Sequenza significativa (Livello A) e 2.4.3 Ordine del focus (Livello A) - L'ordine di tabulazione non è sempre logico. In alcuni casi il focus non viene "intrappolato" all'interno delle finestre modali aperte o non viene ripristinato correttamente alla chiusura (esempi: modale "Certificazioni", simulatore "Prova nel tuo ambiente", ancore interne alla pagina).
2.4.4 Scopo del collegamento (nel contesto) (Livello A) - Alcuni pulsanti e link hanno etichette generiche che non ne chiariscono la destinazione se letti fuori contesto dagli screen reader (esempi: tasti "Scopri di più", pulsanti "+", link "Modulo qui" nelle FAQ).
2.4.6 Intestazioni ed etichette (Livello AA) - Nei form non sono sempre presenti etichette descrittive associate programmaticamente agli input (esempio: “Richiedi info”).
2.4.7 Focus visibile (Livello AA) - Su alcuni elementi interattivi il bordo di selezione (focus) non viene visualizzato affatto durante la navigazione da tastiera, impedendo all'utente di capire dove si trova (esempi: selettori privacy, caroselli immagini in "Collezioni").
2.4.11 Focus non nascosto (minimo) (Livello AA) - Nella navigazione con sistemi di puntamento alternativi (come la tastiera) alcuni elementi selezionati non sono visualizzati a schermo (esempio: caroselli immagini in "Collezioni").
3.1.2 Parti in lingua (Level AA) - In alcune pagine i nomi dei bottoni e le aria-label sono in inglese (Esempio: bottoni per scorrete le gallery hanno valore testuale “previous” e “next”).
3.3.1 Identificazione degli errori (Livello A) - Quando si verificano errori nell'invio di un modulo il sistema non avvisa l'utente della presenza di errori (esempi: modale "Newsletter", modale “Trova rivenditore”).
3.3.3 Suggerimenti per gli errori (Livello AA) - Quando vengono rilevati errori in un form non vengono forniti suggerimenti su come correggerli (esempio: modulo “Richiedi info”).
4.1.3 Messaggi di stato (Livello AA) - Quando i contenuti della pagina cambiano in modo asincrono (es. applicazione filtri), il sistema non avvisa l'utente del cambiamento (esempio: filtri "Progetti", filtri “Colori, Effetti, Formati”).
4.1.2 Nome, Ruolo, Valore (Livello A) - Alcuni componenti complessi non sono descritti correttamente nel codice. Gli iframe, le mappe interattive e i pulsanti grafici mancano di attributi descrittivi (esempi: simulatore "Prova nel tuo ambiente", Google Maps, tasti chiusura modali).
Documenti non web: diversi documenti PDF presenti nel sito non soddisfano pienamente i requisiti di accessibilità in base allo standard PDF/UA (ISO 14289) .

Non sono attualmente predisposte alternative accessibili in quanto ci si impegna ad applicare azioni specifiche per la risoluzione delle problematiche riscontrate.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 29/01/2026.
La dichiarazione è stata effettuata mediante una valutazione effettuata da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Ceramiche Keope mette a disposizione il meccanismo di feedback da utilizzare per notificare i casi di mancata conformità e per richiedere informazioni e contenuti che sono esclusi dall'ambito di applicazione della direttiva.

Meccanismo di feedback: accessibility@keope.com

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessata/o può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID al seguente link: agid.gov.it.

Informazioni sul sito web